Israel es uno de los países más seguros del mundo para sus ciudadanos en época de la crisis del Corona. La presente es una segunda entrega de las lecciones aprendidas en Israel dirigido a tomadores de decisiones políticas en todo nivel: corporaciones, comunidades, barrios, ciudades, países, etc. Las lecciones son recopiladas desde Conexión Israel, un emprendimiento por el cual llegaron centenas de tomadores de decisiones y formadores de opinión política, económica y cultural de América Latina desde el año 2015. Con ellos tuvimos la posibilidad de dialogar y profundizar desde la reciprocidad. Esperamos estas lecciones aprendidas puedan aportar.
El abajo firmante es el único responsable de la elección de las lecciones y su redacción.
La definición del propósito estratégico para enfrentarte a la crisis es brújula y faro para salir de la crisis. Sin un propósito estratégico, desde la corporación hasta el Estado, estas organizaciones pueden perder el tiempo apagando incendios. Los think tanks juegan un rol fundamental en ayudar a los gobiernos a conceptualizar y redactar dicho propósito. Un ex jefe mío en las Fuerzas de Defensa de Israel, el General en reserva Assaf Orion, definió el propósito israelí de forma brillante: “Rápida recuperación en materia de salud, económica y social; evitando precios insoportables para Israel en términos de mortalidad, colapso del sistema de salud, mercado y reglas gubernamentales; extrayendo las oportunidades que trae la crisis para los objetivos de Israel».
Optimización del balance entre la salud y la economía. En Israel se está gestando un public policy en términos de aislamiento que limita a las poblaciones más propensas a enfermarse severamente mientras que alivia a las poblaciones menos propensas a enfermarse severamente. Esto redundará rápidamente en mayores limitaciones a centros geográficos de expansión y erupción de la enfermedad, al tiempo que se facilitaría de forma paulatina el movimiento de aquellos que más aportan a la renovación de la actividad económica y social. Todo, esto con una “carcasa médica” que incluye la obligación en el uso de máscaras, lavado de manos, guantes, “lejanía social”, e-learning, medición de temperatura, tests, tests, y más tests.
Sin una estrategia de comunicación eficiente, la gente está perdida! Este es un claro caso de desacierto de Israel. No está claro quién comunica a la población. Existe una lucha de titanes entre el Ministerio de Salud y el Ministerio de Defensa por quien se hace de la gerencia de la crisis a nivel nacional. El manejo comunicacional de la crisis ha redundado en expresiones nefastas entre diversos sectores de la población, que avergonzarían a cualquier país. A nivel comunicacional existe un acierto que surge de parte de la población, y exalta la “marca país” de Israel, como país resiliente, que ha sabido sobreponerse a la adversidad y transformar amenazas en oportunidades, haciendo una conexión de la historia del pueblo del Israel con la historia del Israel moderno, en vísperas de la festividad de Pésaj (Pascua Judía) a celebrarse en unos días.
Las lecciones aprendidas durante la crisis del Corona, que al parecer nos seguirá acompañando por mucho tiempo más, hacen pensar que la siguiente fase en el enfrentamiento contra el virus, se decretará un nuevo status de vida para los ciudadanos. Llámesele “viviendo junto al Corona”, que significa, luchar contra el virus como si no hubiesen preocupaciones económicas, y reanudar las poleas del mercado, teniendo en cuenta que el virus acecha. Aunque son 2 situaciones completamente distintas, creo que la experiencia israelí en la lucha contra el terrorismo, puede aportar a la eficiencia de esta incipiente public policy.
Este nuevo status nos diferenciará por edades, propensión a enfermarnos severamente, lugar en el que vivimos, necesidad del trabajo que hacemos (en caso que no estemos desempleados), situación de salud, etc. El mismo permitirá, bajo un régimen higiénico estrictísimo, reanudar la actividad del mercado de forma paulatina, regulando constantemente la curva de enfermos severos, y teniendo en cuenta que una propagación y erupción repentina, está a la vuelta de la esquina.
Publicaciones anteriores:
El Corona y sus lecciones aprendidas en Israel
Cooperación Internacional: La Clave para ganarle al Corona Virus
Roni Kaplan fue portavoz de las Fuerzas de Defensa de Israel para la prensa hispanoparlante y asiática en los últimos conflictos armados con el Hamas, y Jefe de enlace de las Fuerzas de Defensa de Israel con Naciones Unidas en el límite con Líbano hasta el año 2015. Roni es co-founder de Conexión Israel, organización creada para generar y fortalecer puentes de amistad entre Israel y América Latina.