Oficiales de Tzáhal señalaron, en relación a los graves daños causados a la infraestructura civil en Gaza, que las tropas no tuvieron otra opción que actuar en los centros poblados ya que los terroristas de Hamás actuaban desde los barrios y las viviendas particulares.
Tzáhal precisó que se hicieron miles de llamadas telefónicas y se distribuyeron miles de volantes para advertir a los civiles de los ataques planeados. Las emisiones de televisión también se interrumpieron con este fin, durante la ofensiva.
El ejército manifestó que además de operar desde casas particulares y emplear civiles como escudos humanos, Hamás también utilizó el servicio de ambulancias para el transporte de sus integrantes armados en las zonas bombardeadas.
Tzáhal estimó

que alrededor de 500 terroristas de Hamás murieron en los combates.Pero también indicó que se debe tener en cuenta que en algunos casos es difícil distinguir entre los terroristas y los civiles, ya que algunos terroristas vestían de civil cuando iban desarmados. Según los oficiales del ejército, los terroristas podían movilizarse desarmados, ya que numerosas estructuras diseminadas por toda la Franja servían como arsenales y depósitos de armamentos. Por lo tanto, Tzáhal asegura que algunos de los que ha sido contabilizado como víctimas civiles eran en realidad pistoleros.
Por su parte, el ministro de Defensa, Ehud Barak, afirmó que el duro golpe que recibió Hamás ha producido "la disuasión que es la que ahora ha dado lugar a esta calma".